【前?；浭?a href="http://m.yycarpet.com/" target="_blank">冷庫管理系統(tǒng)、冷庫信息管理系統(tǒng)、冷鏈物流運(yùn)輸、供應(yīng)鏈金融、智能倉儲(chǔ)系統(tǒng)、冷鏈智慧園區(qū)、冷鏈大數(shù)據(jù)中心、冷庫系統(tǒng)解決方案、冷庫軟件、冷庫系統(tǒng)、冷鏈農(nóng)批市場生鮮化、自動(dòng)化冷庫管理系統(tǒng)、冷庫庫存管理軟件、冷庫出租管理系統(tǒng)、冷鏈系統(tǒng)解決方案】

       粵十WMS倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)是一個(gè)專門用于倉庫管理的信息化軟件，可以幫助企業(yè)解決諸多倉庫管理難題，實(shí)現(xiàn)庫存健康化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、信息實(shí)時(shí)化、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確化、管控可視化等，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。然而，對(duì)于WMS倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施，也是充滿困難和未知性的。為此，前?；浭疄榇蠹曳窒硐拢绾螌?shí)施WMS倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)項(xiàng)目，才能讓成功率大大提升。

1、了解客戶公司所在的行業(yè)特色

       不同行業(yè)的客戶，他們對(duì)WMS系統(tǒng)的需求也就會(huì)不同。比如生產(chǎn)企業(yè)需要考慮物料生產(chǎn)計(jì)劃和物料清單管理，制藥行業(yè)需要有嚴(yán)格的GSP規(guī)范，第三方物流行業(yè)需要考慮費(fèi)用計(jì)算、多貨主多倉庫的管理、電商行業(yè)對(duì)揀貨和退貨有嚴(yán)格需求、食品行業(yè)需要有先進(jìn)先出、加工和損耗管理、庫存周轉(zhuǎn)率、庫齡等需求。不同的行業(yè)特色，必然導(dǎo)致了不同的WMS系統(tǒng)差異化。

2、充分做好客戶公司的前期調(diào)研

       a.先通過電話、郵件等形式先行對(duì)目標(biāo)客戶的現(xiàn)狀有個(gè)大致的了解，保證調(diào)研方向的正確性；

       b.根據(jù)了解到的信息，在公司內(nèi)部進(jìn)行討論，確定好需要參與的人員、時(shí)間，并準(zhǔn)備好相關(guān)的計(jì)劃；

       c.與目標(biāo)客戶進(jìn)行再次溝通，確定好進(jìn)廠的時(shí)間、客戶需要提前準(zhǔn)備的材料等，包括數(shù)據(jù)表格、訪談問題、產(chǎn)品介紹、演示demo等。

3、調(diào)研過程中需要注意哪些內(nèi)容

       a.注意溝通方式和技巧：比如是公司高層，需要從更宏觀的維度去溝通，多聊業(yè)務(wù)方向、未來規(guī)劃等；公司的中層，則從流程、系統(tǒng)功能層面去溝通，重點(diǎn)挖掘他們的需求；公司的系統(tǒng)操作者，則重點(diǎn)去了解系統(tǒng)操作層面的東西，知道他們的行為喜好，以便后續(xù)做系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)時(shí)做參考。

       b.必要的數(shù)據(jù)收集與分析：需要他們提供一些必要的數(shù)據(jù)，比如之前的操作流程步驟、每天出入庫情況如何、哪些方面需要重點(diǎn)注意和關(guān)注等。

       c.進(jìn)行系統(tǒng)演示：一個(gè)成熟的系統(tǒng)產(chǎn)品，往往會(huì)更容易增加實(shí)施的成功率。因此需要給客戶演示真實(shí)的操作，說到他們的痛點(diǎn)和需求，這樣一來才能大大增加客戶實(shí)施的決心。

4、調(diào)研過程中需調(diào)研哪些重點(diǎn)內(nèi)容

       a.倉庫現(xiàn)狀：了解現(xiàn)在倉庫有多少個(gè)，位置、面積貨位規(guī)劃如何，主要存放哪些商品，有哪些需要注意的地方。

       b.了解倉庫設(shè)備：了解目前倉庫中擁有的設(shè)備，包括容器、叉車、推車、輸送線、分揀機(jī)、打印機(jī)、貨架、電腦等等。

       c.倉庫人員配置：了解當(dāng)前有哪些人員崗位，每個(gè)崗位上有多少員工。假如有200人，出庫打單、揀貨、復(fù)核、發(fā)貨均設(shè)有專人專崗，那么WMS系統(tǒng)的流程就要更加細(xì)化，做到分工協(xié)作、流程一環(huán)扣一環(huán)，確保作業(yè)簡單和準(zhǔn)確性。如果出庫總共就只配2個(gè)人，那么WMS系統(tǒng)的流程就沒必要分的那么細(xì)化，做成通過一兩個(gè)操作頁面即完成整個(gè)出庫過程，才能避免重復(fù)性工作，作業(yè)更高效。

       d.現(xiàn)有系統(tǒng)使用現(xiàn)狀：了解當(dāng)前操作的系統(tǒng)是對(duì)未來WMS系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)的參考，好的功能要保留，不好的地方要優(yōu)化。同時(shí)，也需要考慮WMS與已有的系統(tǒng)的對(duì)接，這個(gè)非常重要，多少項(xiàng)目沒有敗在系統(tǒng)本身，而是敗在與外系統(tǒng)的對(duì)接上。

       e.業(yè)務(wù)情況：了解當(dāng)前業(yè)務(wù)情況，包括庫存周轉(zhuǎn)率、日均入出庫單量、峰值單量、訂單的配送方式、客戶數(shù)量及地區(qū)分配情況等。

       f.倉庫流程：與管理層和一線操作員的詳細(xì)溝通，將現(xiàn)有系統(tǒng)流程、操作流程以及與上下游系統(tǒng)之間的交互調(diào)研清楚，以得到更準(zhǔn)確的評(píng)估需求范圍。

       g.痛點(diǎn)需求：了解現(xiàn)有業(yè)務(wù)的痛點(diǎn)，以解決痛點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)，能獲得需求方更多的共鳴和支持。業(yè)務(wù)痛點(diǎn)包括業(yè)務(wù)層面的、操作層面的、數(shù)據(jù)層面的，等等。

       h.業(yè)務(wù)規(guī)劃：上線WMS系統(tǒng)肯定不止?jié)M足現(xiàn)有業(yè)務(wù)，還有未來業(yè)務(wù)的需求，主要包括：未來規(guī)劃的倉庫數(shù)量、投入預(yù)算、后期是否需要二次開發(fā)等等。

5、整理調(diào)研的內(nèi)容，做好解決方案

       a.現(xiàn)有倉庫流程的優(yōu)劣勢分析；

       b.需要支持的系統(tǒng)功能，確定整體項(xiàng)目范圍及邊界；

       c.需要支持的設(shè)備接入功能，如電子標(biāo)簽DPS、自動(dòng)化立體倉庫AWS、揀貨機(jī)器人AGV等；

       d.需要與哪些外部系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，如SAP、ERP、MES、SRM等；

       e.畫好WMS系統(tǒng)的流程圖及業(yè)務(wù)流程圖；

       g.系統(tǒng)上線后，需要如何開展培訓(xùn)，確保系統(tǒng)的正常使用。

       WMS倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)項(xiàng)目的調(diào)研，是成功實(shí)施的基礎(chǔ)，只有打好基礎(chǔ)，才能筑牢“上層建筑”，才能確保WMS倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)的正式上線使用，并為企業(yè)帶來更多實(shí)用價(jià)值。

       粵十WMS倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)是基于RFID技術(shù)，管理冷鏈倉庫內(nèi)棧板、叉車、貨架、實(shí)現(xiàn)組盤、入庫、出庫、移庫、路徑識(shí)別，使庫內(nèi)作業(yè)達(dá)到自動(dòng)化，尤其是在信息采集與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面完全智能化、高效化。通過粵十WMS倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)，能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)信息化、物聯(lián)網(wǎng)智能化、可視化，解決冷庫方智能化升級(jí)需求，整體提升冷庫產(chǎn)業(yè)的整體服務(wù)和效率。